Q&A
求人広告
スポットの当日面接不可の場合は、就業日の前に面接を行っておくことになりますか。
そうなります。したがって、単純求人面では当日面接可が有利になることは間違いありません。緊急コールの場合は、当日面接可の暗黙約束でマッチングしています。
当日面接不可の求人の場合は、就業期間が比較的長期や面接手当(給与支払い備考欄入力等)等の就業者メリットが関係します。
当日面接不可の求人の場合は、就業期間が比較的長期や面接手当(給与支払い備考欄入力等)等の就業者メリットが関係します。
スポット就業管理
モーニングコールの運用は、どのような手続きで行えますか。
[求人更新] の [B.付帯情報を更新します] から、モーニングコール監視の担当者メールアドレスの登録を行います。就業者が所定時刻のコールに応答しない場合は、約7分経過でこのメールへその旨が案内されます。スポット標準対応につき、追加料金は発生しません。
併せて、就業者確認を行います。モーニングコールは就業者の希望指定なので、就業者が希望しなければメールアドレス登録は意味がありません。このため、就業者へモーニングコール推奨を行います。
併せて、就業者確認を行います。モーニングコールは就業者の希望指定なので、就業者が希望しなければメールアドレス登録は意味がありません。このため、就業者へモーニングコール推奨を行います。
就業品質の維持向上が、スポットの課題です。就業評価はどのように行えますか。
1.就業者単位の就業実績確認メールが、企業担当者へデイリー配信されます。
2.この中で、4評価項目の5段階のポイント評価を行えます。評価パス時は、既定ポイントとなります。
4評価項目は 「勤怠、スキル等」 ですが、評価管理名称は求人企業がカスタマズを行えます。
→ カスタマズは、求人管理番号ごとの[求人更新] の [B.付帯情報を更新します]によります。
2.この中で、4評価項目の5段階のポイント評価を行えます。評価パス時は、既定ポイントとなります。
4評価項目は 「勤怠、スキル等」 ですが、評価管理名称は求人企業がカスタマズを行えます。
→ カスタマズは、求人管理番号ごとの[求人更新] の [B.付帯情報を更新します]によります。
以後、紹介斡旋を希望しない人の就業評価はどのように行えますか(NG指定)。
デイリーの、就業実績確認フローの中で指定できます。なお、途中終了は当事者確認によります。
事情により、スポットの就業日延長を行いたいと思います。就業者はOKと言っています。
この場合の手続きはどのようになりますか。
この場合の手続きはどのようになりますか。
次の2つの方法で可能です。日付期間指定で更新を行えます。
その後の状況変化による追加や削除、途中終了者の再開方法です。
〔方法1〕※急な事情等による、就業前の就業日オフ申請はHP上から行えます。
@企業と就業者は、就業日の追加や削除の事前確認を行います。
A確認にそって、就業者は弊社配信の就業報告で就業日更新を申請します。
B企業は、就業者申請を承認します。これで完了です。
〔方法2〕
HPコンタクトの、[氏名別就業更新] によります。就業者との事前確認をもとに、企業が行う形です。
こちらから行えます。
求人更新
求人更新手続きに必要な 「求人管理番号」 を忘れた場合はどうしたらよいですか。
求人更新手続きにおける、[通常更新] と [クイック更新] の違いを教えてください。
通常更新では、求人情報の全体を更新できます。[クイック更新]では、次の3点の限定更新となります。
・求人数
・就業開始日〜終了日
・応募〆切日
・求人数
・就業開始日〜終了日
・応募〆切日
☆求人更新の手順
求人更新に対するマッチング有効性検証はサポートされますか。
はい。更新完了返信の中に、デイリーマッチング開始日が明記されます。
→ マッチング無効等の場合は、更新必要項目が案内されます。
→ マッチング無効等の場合は、更新必要項目が案内されます。
更新結果等のメール返信が遅いことがあります。通常、どのくらいの時間を要しますか。
1〜3分程度で返信されます。もし、3分過ぎても返信がない場合はパスワードとして入力の 「メールアドレス」 間違いとお考えください。アドレス間違いの場合は、間違ったアドレスへ返信されます(一般に届かない)。
現在求人中です。採用進行中ですが、あと1名でストップしたい状況となりました。
[求人更新] の [A.基本情報を更新をおこなう] の [クイック更新] で、求人数として1名を入力します。求人更新を行うと、それまでの採用人数には関係なく入力した人数がその後の求人数となります。
現在求人中です。定員には至っていないのですが、その後の都合で求人を停止したいのですが。
[求人更新] の [A.基本情報を更新をおこなう] の [デイリーマッチング停止] で送信します。 再開は、同じ手順の [デイリーマッチング再開] で行えます。
マッチング
マッチングの検索項目は何でしょうか。
@地区 A職種 B就業可能年月日 の3点が主体です。
経験資格は、求人に応じてマッチング必須条件として指定できます。汎用用語の経験や資格の単語を指定します。3単語を指定できます。
地区は、求人就業地区を中心点にその周辺の市区町村の求職者が既定マッチング対象となります。
※マッチングの検索項目は、前記を含めて計20点余りあります。
マッチングの項目的な整理は以上の通りですが、弊社は運用面での個々の求人マッチングにおいて日々改善を積み重ねております。
経験資格は、求人に応じてマッチング必須条件として指定できます。汎用用語の経験や資格の単語を指定します。3単語を指定できます。
地区は、求人就業地区を中心点にその周辺の市区町村の求職者が既定マッチング対象となります。
※マッチングの検索項目は、前記を含めて計20点余りあります。
☆マッチング項目を参照
* * * 備考 * * *マッチングの項目的な整理は以上の通りですが、弊社は運用面での個々の求人マッチングにおいて日々改善を積み重ねております。
スポットのマッチングの応募者受付で留意すべきことは何でしょうか。
次の3点にご留意いただきます。
面接は就業前日あるいは当日面接となりますので、紹介斡旋への回答で面接日を入力します。
→ 面接日の変更等調整は、個人別に直接行っていただく形です。
こちら の
☆求人回答送信ルール をご確認ください。企業休日等にご留意ください。
新人
新人の場合は、その時点での不採用も可能です(書類審査レベル)。 面接は就業前日あるいは当日面接となりますので、紹介斡旋への回答で面接日を入力します。
→ 面接日の変更等調整は、個人別に直接行っていただく形です。
リピート
リピートの場合は、就業通知回答になります。キャンセル(不実行)は想定外です。採否回答のタイミング
応募者が回答待ちのスタンバイ状態ですので、早めのご回答に協力をお願いいたします。こちら の
マッチング対象の求職者居住地区は、求人会員が指定できますか。
サービス開始地区は、どのように決められるのでしょうか。
特に決まりはありません。実際に求人があった地区から順次サービス・スタートされます。
緊急コール
緊急コールは、追加料金等は発生するのでしょうか。
追加料金は発生いたしません。
緊急コールは、いつでも行えるのでしょうか。
いいえ。スポットの最終マッチング終了後の欠員の場合のみ、お受けしております。
☆緊急コールのタイミング説明
緊急コールの時間帯では、マッチング人材が残っていないような気がしますが。
その通りです。残っているとすれば、「他のお仕事紹介辞退の新人」 やその後の時間差新規登録者です。弊社は、登録者増が緊急コール対応の決め手になると理解し努力を重ねているところです。
緊急コールの場面では、何分くらいでマッチング成否がわかるでしょうか。
受付完了の旨は、若干の検証を行い直ぐに返信したします(1〜3分程度)。
その後、早ければ5分程度で成否をお伝えできます。詳しくは次の通りです。
【当日就業のケース】
マッチング回答は30分までを目安としています。就業までに時間がある場合は、それなりに延長して応募待ちの時間をとっています。回答の無い間は、応募者待ちと理解してください。
【明日就業のケース】
通常のデイリーマッチングと同じ応募待ちの時間をとっています。このため、マッチング回答もそれなりに時間を要します。こちらも、回答の無い間は応募者待ちと理解してください。最大で3H程度です。前日ということで、緊急というよりも補完コールの意味で時間をかけて行う形です。
緊急コールのご依頼はこちらのメールフォームから
その後、早ければ5分程度で成否をお伝えできます。詳しくは次の通りです。
【当日就業のケース】
マッチング回答は30分までを目安としています。就業までに時間がある場合は、それなりに延長して応募待ちの時間をとっています。回答の無い間は、応募者待ちと理解してください。
【明日就業のケース】
通常のデイリーマッチングと同じ応募待ちの時間をとっています。このため、マッチング回答もそれなりに時間を要します。こちらも、回答の無い間は応募者待ちと理解してください。最大で3H程度です。前日ということで、緊急というよりも補完コールの意味で時間をかけて行う形です。
☆緊急コール案内を参照
前日の場合は時間をかけて行うとのことですが、夜間帯の場合は回答のためスタンバイする必要がありますか。
スタンバイによる回答送信が推奨されます。マッチング成否の配信メールが無い間は、応募者待ちを意味するためです。ただし、夜の時間帯では「代行就業通知」の併用も有効です。代行就業通知とは、所定時間経過時点で求人会員に代わって弊社が就業回答を行うものです。
こちら に代行就業通知更新の案内があります。
なお、代行就業通知の更新は [緊急コール] では行えません。
更新の場合の手順は次の通りとなります。
@緊急コール対象の求人管理番号で、[求人更新] の [B.付帯情報を更新をおこなう] で「代行就業通知」 の更新を行います。
A次に、この求人管理番号で緊急コールを行います。
B必要により、翌日等の時点で@の更新を元に戻します。
こちら に代行就業通知更新の案内があります。
なお、代行就業通知の更新は [緊急コール] では行えません。
更新の場合の手順は次の通りとなります。
@緊急コール対象の求人管理番号で、[求人更新] の [B.付帯情報を更新をおこなう] で「代行就業通知」 の更新を行います。
A次に、この求人管理番号で緊急コールを行います。
B必要により、翌日等の時点で@の更新を元に戻します。
コンタクト
[コンタクト] への回答は3営業日目途のようですが、緊急の場合はどうなりますか。
「緊急指定」 の場合は、5〜30分目途の回答に努めております。
※平日 09:30〜17:30 (土日祝除く)
お電話での受付対応体制は採っておりませんのでご了承下さい。
土日祝の緊急も、出勤者状況によって早めにご回答できる場合があります。
受付は、緊急を含めて平日と変わりなく行っております。
緊急指定のお問合わせ対象は、お急ぎの 「求人関連運用とホームページ入力操作」 に限定されますので予めご承知ください。なお、緊急のお問い合わせが混み合った場合は、順番処理になるため回答が遅れることをご了承ください。
※平日 09:30〜17:30 (土日祝除く)
お電話での受付対応体制は採っておりませんのでご了承下さい。
土日祝の緊急も、出勤者状況によって早めにご回答できる場合があります。
受付は、緊急を含めて平日と変わりなく行っております。
緊急指定のお問合わせ対象は、お急ぎの 「求人関連運用とホームページ入力操作」 に限定されますので予めご承知ください。なお、緊急のお問い合わせが混み合った場合は、順番処理になるため回答が遅れることをご了承ください。
デイリーマッチングや緊急コール回答が気になるケースがありますが、緊急お問い合わせはOKですか。
マッチングにそったメール配信が最も早い回答タイミングになります。このため、お問い合わせの対象外といたします。
会員IDや登録のメールアドレスを忘れた場合はどうしたらよいですか。
企業名称とご担当名をご明示の上、[コンタクト] からご照会ください。返信先メールアドレスは、登録推定のものとしてください。Hotmail 等のフリーメールは無効です。メールや電話で、念のため企業確認させていただく場合があります。
